1-1. 식품의 유형:기타 코코아가공품
1-2. 생산자 및 소재지, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기:동서식품/인천공장: 인천광역시 부평구 새벌로 55, 창원공장: 경상남도 창원시 의창구 반계로53
1-3. 제조년월일, 유통기한 또는 품질유지기한:상품에 표기(제조일로부터 12개월)
1-4. 포장단위별 용량(중량), 수량:300g(30g*10T)
1-5. 원재료명 및 함량(농수산물의 우너산지 표시에 관한 법률에 따른 원산지 표시 포함):코코아분말(네덜란드산)13.5%,백설탕,혼합분유(호주산)[탈지분유,유청분말(우유)],포밍크리머(벨기에산)[물엿,식물성경화유지,탈지분유,농축유단백,제이인산칼륨],식물성크림(물엿,식물성경화유지,카제인나트륨,제이인산칼륨,유화제),제삼인산칼륨,정제소금,합성착향료(초콜릿향)
1-6. 영양성분(식품위생법에 따른 영양성분 표시대상 식품에 한함):1회제공량 30g 열량 120kcal
1-7. 유전자재조합식품에 해당하는 경우의 표시:해당사항없음
1-8. 영유아식 또는 체중조절식품 등에 해당하는 경우 표시광고 사전심의필:해당사항없음
1-9. 수입식품에 해당하는 경우 “식품위생법에 따른 수입신고를 필함”의 문구:해당사항없음
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고객님이 작성해주신 상품평이 총 2개 있습니다.
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맛있어요
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미떼의 계절이 다가오는 중
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한봉지 양이 많아서 두명이 나눠 마시기 딱 좋음
달다구리 엄청 땡기는 날 진하게 타마셔도 맛나요
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